Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi 2017-03-20T15:02:05+00:00
Czy mogę zwrócić zamówiony towar? 2017-03-07T14:51:41+00:00

Jedynie w sytuacji kiedy nie został na nim naniesiony nadruk i towar jest nieużywany. W przypadku kiedy wykonaliśmy na Twoją prośbę nadruki to takich materiałów nie możemy przyjąć z powrotem z oczywistych przyczyn.

Czy istnieje możliwość wysyłki zagranicznej? 2017-03-07T14:51:08+00:00

Tak, realizujemy zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wskaż gdzie chcesz, abyśmy dostarczyli przesyłkę po wykonaniu zlecenia.

Jaką techniką wykonywane są nadruki na odzieży? 2017-03-07T14:48:52+00:00

Wszystko zależy od projektu oraz materiału. Kilka słów o metodach nadruku znajdziesz tutaj.

Czym różnią się nadruki na odzieży od haftów? 2017-03-07T14:48:01+00:00

Nadruki na odzieży to farba, tusz lub specjalistyczna folia przytwierdzona do materiału za pomocą kleju. Haft to zdobienie wykonane nićmi przez urządzenie zwane hafciarką.

Na jakie materiały możecie nanieść nadruk? 2017-03-07T14:47:00+00:00

Jesteśmy w stanie nanieść nadruk na wiele rodzajów materiałów – od koszulek typu t-shirt poprzez polo, bluzy, kurtki, odzież sportową, poduszki, torby sportowe, i wiele innych. Jednak nie na wszystkie. Wyślij do nas maila z informacją na temat tego na czym chciałbyś nanieść nadruk, a możliwie szybko odpowiemy.

Mam swoje koszulki – czy możecie nadrukować na nich? 2017-03-07T14:47:21+00:00

Na 99% będziemy mogli to zrobić.

Której metody nadruku użyć w moim projekcie? 2017-03-07T14:41:54+00:00

Jeśli interesuje Cię to jaką metodą wykonamy nadruki w Twoim zleceniu, prześlij nam projekt a o wszystkim Ci powiemy.

W jakiej technologii wykonywane są nadruki? 2017-03-07T14:41:33+00:00

Podstawowe informacje na ten temat zamieściliśmy tutaj.

Jakiej jakości są produkty, które macie w swoim sklepie? 2017-03-07T14:57:39+00:00

W naszej ofercie mamy 3 marki:

  1. Picolio to propozycja dla osób, które mają niewielki budżet i chcą możliwie jak najmniej go uszczuplając zakupić koszulki na event – Picolio posiada w swojej ofercie na tą chwilę jedynie t-shirty. Jest to marka najtańsza i jakościowo dobra w naszym subiektywnym odczuciu.
  2. Adler – to już marka dużo lepsza pod względem jakości i te produkty zdecydowanie polecamy. Testując t-shirty kilkunastu marek oferujących produkty w podobnych cenach, Adler naszym zdaniem jest w zdecydowanej czołówce.
  3. Dla najbardziej wymagających klientów mamy w swojej ofercie markę Malfini – te produkty charakteryzuje świetna, wręcz wzorowa jakość. Koszulki są bardzo miłe w dotyku (w większości zawierają dodatek elastanu), a bawełna jest najwyższej jakości. Przykładową koszulkę Malfini Action 150, którą testowaliśmy na wiele sposobów, możemy porównać do koszulek innych znanych z dużych galerii handlowych marek odzieżowych – tam jednak porównywalne jakościowo t-shirty kosztują przynajmniej 2-3 razy więcej.

     

Jak powinno się prać odzież, aby nie zniszczyć nadruku? 2017-03-07T14:34:14+00:00

Przepisy prania odzieży na ogół znajdują się na metkach. Generalne zasady mówią, że odzież z nadrukami powinno się prać w temperaturze do 50°C, na lewej stronie, bez szybkiego wirowania. Nadruki na materiale mogą uleć zniszczeniu, jeśli będą wyciskane na mokro, rozciągane lub prasowane na stronie, na której znajduje się nadruk (dotyczy to zwłaszcza folii flex i subli-flex).

Jak trwałe są nadruki, które wykonujecie? 2017-03-07T14:33:10+00:00

Wszystkie metody, które wykorzystujemy aplikując nadruk na odzieży lub kubkach są bardzo trwałe. W praktyce nadruki nie powinny ulec uszkodzeniu przez co najmniej 30-40 prań pod warunkiem przestrzegania zasad związanych z praniem (w przypadku odzieży) i zmywaniem (w przypadku kubków).

Kiedy powinno się dokonać płatności? 2017-03-07T14:31:53+00:00

Klient, który zamawia u nas po raz pierwszy pierwszy powinien uregulować fakturę proforma przed rozpoczęciem zlecenia. Naszym stałym klientom wystawiamy faktury z 14-dniowym terminem płatności.

Od czego zależy cena nadruku? 2017-03-07T14:29:36+00:00

Na cenę wpływ ma kilka czynników, które zależą od metody nadruku, a co się z tym wiąże również projektu graficznego oraz nadkładu. Przykładowo w przypadku nadruku folią flex lub sitodrukiem na cenę wpływ ma ilość kolorów, co z kolei nie ma znaczenia w przypadku sublimacji. Ale za to przy sublimacji i nadrukach folią flex opłacalne jest drukowanie już od jednej sztuki, co z kolei nie ma żadnego uzasadnienia przy sitodruku, gdzie dochodzą koszty związane z przygotowaniem do druku, a opłacalność zaczyna się dopiero od ok. 20-30 sztuk. Pełny cennik uwzględniający wszystkie czynniki mające wpływ na cenę znajduje się tutaj.

W jaki sposób opłacić zamówienie? 2017-03-07T14:28:34+00:00

Otrzymasz od nas fakturę na podstawie której możesz wykonać przelew.

Ile trwa realizacja zamówienia? 2017-03-07T14:27:20+00:00

Wszystko zależy od poziomu trudności zlecenia, specyfiki (metoda nadruku) oraz nakładu. Standardowo jest to od 3 do 5 dni roboczych, z wyjątkiem sitodruku – tutaj należy liczyć się z czasem ok. 2 tygodni, bo w tym przypadku proces jest bardziej złożony.

Jak przebiega wykonanie zlecenia? 2017-03-20T12:02:23+00:00

Po otrzymaniu od Ciebie maila z wszystkimi potrzebnymi informacjami przystępujemy do wyceny. Taką wycenę otrzymasz na maila i po jej akceptacji Twoje zlecenie trafia do Działu Realizacji. Jeśli jest to nasza pierwsza współpraca w zakresie nadruków, to w międzyczasie poprosimy Cię o opłacenie faktury pro-forma. Jeśli chodzi o sam nadruk to wykonamy go metodą, która najbardziej będzie odpowiadać w tym konkretnym przypadku. Po wykonanym zleceniu poinformujemy Cię o możliwości odbioru materiałów lub wyślemy je do Ciebie.

Czy mogę zmienić lub anulować swoje zamówienie? 2017-03-20T12:02:15+00:00

Zależy to od tego, w którym momencie będzie Twoje zlecenie. Jeśli jeszcze go nie rozpoczęliśmy to oczywiście nie będzie problemu z wprowadzeniem zmian lub jego anulacją. Jeśli jednak pewne kroki już zostały poczynione lub zlecenie jest sfinalizowane, to wtedy wprowadzenie zmian może okazać się utrudnione lub niemożliwe.

Chcę abyście wykonali nadruk flexem lub sitodrukiem, ale nie mam wersji wektorowej pliku z grafiką. Co zrobić? 2017-03-20T12:01:29+00:00

Jeśli dysponujesz tylko plikiem rastrowym (np. JPG, TIFF) możemy pomóc przekształcić go do postaci wektorowej. W przypadku nieskomplikowanych graficznie obrazów/logotypów zrobimy to bezpłatnie w cenie zlecenia. W sytuacji gdyby grafika była bardziej skomplikowana i wymagała dłuższego nakładu pracy, zaproponujemy Ci jakieś rozwiązanie.

W jakim formacie dostarczyć pliki do realizacji zamówienia? 2017-03-20T12:02:06+00:00

W przypadku nadruku folią flex oraz sitodruku projekt powinien być przesłany do nas w postaci wektorowej (CDR, EPS, PDF). Jeśli nadruk będzie naniesiony sublimacją lub poprzez folię subli-flex to projekt może być również w postaci rastrowej (np. JPG, TIFF) przy czym najlepiej przy rozdzielczości co najmniej 300dpi.

W jaki sposób mogę dostarczyć Wam produkty, na których chciałbym nanieść nadruki? 2017-03-07T14:21:56+00:00

Produkty na których miałyby zostać naniesione nadruki należy dostarczyć do siedziby naszej firmy. Jeśli jesteś z Bielska-Białej lub okolic możesz dostarczyć je do nas osobiście. Druga możliwość to wysyłka pocztą bądź kurierem. My po wykonaniu nadruków dajemy również możliwość odbioru osobistego lub wysyłamy kurierem.

Jak złożyć zamówienie? 2017-03-07T14:19:34+00:00

Aby złożyć zamówienie należy przesłać do nas maila na adres kontakt@stacjanadruku.pl zawierającego dane dotyczące produktów (jeśli są zamawiane) – kod produktu, nazwa, kolor, rozmiar, ilość oraz przesłać pliki graficzne dotyczące samego nadruku. Na tej podstawie prześlemy zwrotnie informację nt. wyceny.

Nie ma tu odpowiedzi na pytanie, które mnie interesuje. Gdzie mogę uzyskać odpowiedź? 2017-03-07T15:07:52+00:00

Skontaktuj się z nami mailem bądź telefonicznie. Chętnie udzielimy odpowiedzi.